Perguntas das famílias
Tudo o que você quer saber antes de decidir.
As respostas para as dúvidas que mais ouvimos na primeira conversa. Se faltar alguma, pergunte pelo WhatsApp.
Visita e primeiros passos
Posso conhecer a casa antes de decidir?
Deve. Marque a visita pelo WhatsApp, venha com calma e traga quem for morar, se ele puder vir. Você conhece os quartos, a sala, o refeitório e a equipe, e sai com todas as respostas, sem compromisso.
Como funciona a entrada de um novo residente?
Começa com uma conversa com a família e uma avaliação de saúde e de rotina. Com isso, a equipe monta o plano de cuidado individual, prepara o quarto e combina com vocês o dia da mudança. Na primeira semana, a família recebe notícias com mais frequência.
Quanto custa?
O valor depende do tipo de cuidado de que a pessoa precisa e do tempo de permanência. Depois da avaliação, passamos uma proposta clara, com tudo o que está incluído. Peça a sua pelo WhatsApp.
Cuidado e saúde
Tem equipe de enfermagem à noite?
Sim. A equipe fica na casa 24 horas, todos os dias, inclusive fins de semana e feriados.
E se precisar de um médico ou de um hospital?
O Residencial conta com acompanhamento médico e enfermagem que observa sinais de mudança no dia a dia. Em uma urgência, a equipe faz o primeiro atendimento, aciona o socorro e avisa a família na hora.
Quem cuida dos remédios?
A enfermagem. Ela guarda, separa e dá cada remédio na dose e no horário da receita, e registra tudo. A família só precisa manter as receitas em dia e avisar quando o médico de fora mudar algo.
Recebem pessoas com Alzheimer ou outras demências?
Sim. O jeito de cuidar muda conforme a fase, com rotina previsível, ambiente seguro e atividades adequadas. Na visita, conversamos sobre o caso para dizer com honestidade se a casa é o lugar certo.
Tem fisioterapia?
Sim. A fisioterapia trabalha força, equilíbrio e marcha para manter a autonomia e prevenir quedas, com metas combinadas com a família.
Dia a dia e família
A família pode visitar?
Pode e deve. A visita faz parte do cuidado. Combinamos os melhores horários para não atrapalhar refeições e descanso, e datas especiais são comemoradas juntos.
Como fico sabendo como ele está?
Pelo WhatsApp da casa e por conversas com a equipe sempre que precisar. Mudanças de saúde são comunicadas no mesmo dia.
Ele pode levar objetos pessoais?
Sim, e incentivamos. Fotos, a manta preferida, um rádio. Um quarto com cara de casa ajuda muito na adaptação.
Como é a comida?
Comida caseira, feita na cozinha da casa, com cardápio acompanhado por nutricionista e adaptado às restrições e aos gostos de cada um.
Moradia, temporada e centro dia
Dá para ficar só por um período?
Sim. A temporada serve para a recuperação depois de uma cirurgia ou internação, para quando a família vai viajar ou para experimentar a vida no Residencial antes de decidir pela moradia.
Vocês têm centro dia?
O centro dia da família é o Villa Olívias, um serviço separado, com proposta e valores próprios, para quem passa o dia fora e dorme em casa. No Sol das Olívias, o cuidado é de moradia ou temporada, com pernoite e equipe 24 horas.

Agende uma visita
Ficou alguma dúvida?
Pergunte pelo WhatsApp ou venha conversar pessoalmente. A visita é sem compromisso.
Rua Silvino Rodrigues de Ávila, 156, Chácara São José, Arujá/SP